Googleプロダクトフォーラムという、Googleのオンライン上のサポート拠点が新しくなりました。
申し遅れました、Googleプロダクトフォーラム・トップレベルユーザー(Top Contributor)の上倉賢です。なんすかそれ?という方は下のリンクへ
Top Contributors – Google Top Contributors
Googleの一般ユーザー向け製品(検索やGmail、マップ等の一般サービスのこと)はオンライン上にGoogleが用意したヘルプが用意されています。
基本はヘルプでわかるようになっていますが、ここで解決しない事はオンライン上のフォーラム上で公開質問が出来ます。
一般的にはGoogleは何もサポートをしていないと思われているかと思いますが、無料ユーザー向けのサービスはこのように今風のサポートをしています。
有料ユーザー向けのサポートはこれ以外にも友人のサポートも用意されていますが、オンライン上の方が知見が集まるので個人的にはおすすめです。
このフォーラムがマテリアルデザインになり、見た目と使い勝手が向上しています。新デザイン・UIへの移行は順次行われており、しばらくは旧デザインと併用されるようです。俺のはこの画像とは違うという方はリロードしたりしてみてください。公式な公開日は2015年5月14日(PST)、日本時間で15日です。
基本システムはGoogleグループの物を使用していますが、Googleグループはまだ従来のデザインのようですね。
なにかGoogle上でわからない事・質問があれば、このフォーラムを併用してみてください。
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