2018-12-17

もうプロバイダメールは使わないようにしよう

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OCNからのメールをGmailがブロックしているこのブログで対策として

「OCNメールのような旧態依然としたメールサービスは使わない」

と書いたところ、疑問を感じている人もいるようなので、なぜ使わない方が良いかをより詳細に書いておきたい。

allaboutkamikura.hateblo.jp

契約が切れたら使えなくなるメールは使わない方が良い

自宅のインターネットサービスを契約した際にプロバイダが提供するメールサービス。インターネットサービスプロバイダーが提供しているメールなのでISPメールと上記記事では表現している。

携帯キャリアを契約すると使えるようになるメールサービス、一般的にキャリアメールと呼ばれているが、ISPメールと同様にメインのメールアドレスにしている人がけっこういる。

これらのメールサービスは、契約が終わったら使えなくなる。

引っ越した際、携帯キャリアを変える際が契約が終わるときだ。メールアドレスはなるべくなら数十年以上は同じ物を使い続けられた方が便利だろう。変更の届けは非常に面倒だ。

最近はメールアドレスだけ有料で残す事も出来るが、そもそもこの手のメールサービスを使うべきだろうか。

クラウド前提メールのIMAPが使えないサービスは使わない方が良い

Gmail、Outlook.com、Yahoo.comのメールなどのISPメール、キャリアメールの代わりに使える無料で利用出来るメールサービスは、基本的にクラウド上にメールを保存することを前提にしている。

メールはパソコンはもちろん、スマートフォン、タブレットなど様々な環境から読み書きできるようにすべき物だ。そのためにはIMAPという仕組みでメールを受信できるようにする必要がある。

しかし、多くのプロバイダーはPOPでのメール取得を前提にしていることが多い。これはパソコン全盛自体にパソコンにメールを保存する事を目的とした運用で使われる物。

スマートフォンでも利用可能だが、使い勝手が悪く旧態依然としたサービスとしかいいようがない。

OCNの例で言えば2018年7月以降順次IMAPも提供されているそうだ。

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メールの保存容量が1GB以下のサービスは使わない方が良い

メールが1通あたり0.1MBだったとすると、1GBの容量で1万通のメールが保存出来る。

Gmailは15GBなので15万通、Outlook.comは容量制限が特に決められていない。

数万通くらい保存出来れば十分だろうが、数百MBしかない場合は前述したIMAPの仕組みではすぐに耐えられなくなる。

OCNは2018年から順次1GBだった容量が100GBまで拡張しているというので、どちらも何とか出来るレベルにはなっている。

超強力な迷惑メールフィルタ機能が無いサービスは使わない方が良い

Gmailの場合で言えば、Gmail自体が拒否している量がスゴイ。OCNのメールを全部拒否するくらいに送信元サーバー毎メールを拒否していることがよくある。

場合によっては毎日数百通来ていた迷惑メールがGmailにすると届くものだけでも数十通以下にまで落ちるくらい、サーバー側でしっかり対応している。その届く物もほぼ全て迷惑メールに分類されている。

メールマガジンなどもけっこう迷惑メールに入っていたりするが、これくらい強力な方がいいだろう。タイトルだけだとしても、迷惑メールをみる無駄な時間が削減できる。

1日1回くらい迷惑メールに分類された物から正規のメールを取り出すだけで良くなる。

サービスが中途半端な有料サービスは使わない方が良い

2018年12月のOCNメールGmail拒否事件のようなケースで、OCNが全ユーザーにわかるようにこの状況を告知したのは、この状態になってから2日ほど経ってから。

その間、ユーザーからの問い合わせにGoogleに問い合わせるようにしている。Googleに問い合わせろと言われても、問い合わせ先が特にないGmailに対してユーザーは何も出来ない状態。

Gmailにメールが到着するようになるまで3日ほどかかっている。

企業のメールもGmail等を使っている今

一昔前の企業のメールは自社のメールサーバーを利用するのが主流だった。

しかし、現在はGmailを企業で導入できるサービスのG Suite。マイクロソフトが提供しているOffice 365などを使う事が多くなっており、自社のメールサーバーを使うような環境は減りつつある。

つまりメールサービスはGoogleやMicrosoftなどのクラウドを使った方が利便性やコスト面で有利と言うこと。中途半端な管理者が自社のメールサーバーを運用するよりもセキュリティ面でも安心できるケースが多い。

Gmailなどもいつ何があるかわからないので、バックアップ用途などとして使えるように準備しておくのは必要だし、そのために少しでも使い勝手の良いプロバイダは常にチェックしておきたい。

もちろんプロバイダーのメールを使い続ける事は間違ったことでは無い。

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2018-12-16

OCNからGmailへのメールが拒否されていた件 2018年12月

Google Product Expert

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OCNからGmailへ送信したメールが3日間ほどブロックされていたようです。

2018年12月13日から16日くらいの3日間、OCNからGmailに送信されるかなりのメールがGmailから迷惑メールとしてブロックされていたようです。

この迷惑メールとしてブロックされた状態というのは、OCNから送られたメールがGmailユーザーの迷惑メールに分類されていたのでは無く、Gmail自体が受信をブロックしていた状態です。

つまり、GmailユーザーはOCNからのメールを読めない状態が3日間続いていました。

なぜOCNのメールをGmailが拒否したのか

Gmailは普段から大量のメールが届きますが、Googleが決めた何らかの条件に一致した場合はメールの受信すら拒否しています。

support.google.com

拒否しているのは主にスパムメールですが、送信元がブラックリストに登録される、Googleが内部で決めている何らかの拒否条件に一致するような場合などにこの状態になります。

詳細は公開されていませんし、Googleにこれを緩和してもらうようなお願い窓口もありませんが、基本的には迷惑メールを送っているとか、短時間で大量にメールを送信している場合などにこうなります。

OCNのユーザーなど、旧来のISPメールユーザーはスマートフォンでメールを受信するためになぜかGmailへ全転送している場合が多い用です。

実際には、スマートフォンのメールアプリで、そのプロバイダを設定してメールを読んだりすれば良いのですが、一番手っ取り早い方法を選んでいるようです。

このような全転送している場合、OCNに届いた迷惑メールがGmailに転送してくるので、GmailはOCNを迷惑メールの送信元と認識する場合があります。以前東京大学がこの状態になりました。

今回の原因がこれかどうかはわかりませんが、Gmailへの全転送しているユーザーが多そうなISPメールは同じような危険があります。

通常メール業者はこのような状態にならないように様々な対策をします。OCNがこれまでどうしていたのかは不明ですが、対策をしていたのなら不完全だったのでしょう。

ユーザーはどう対策すべきか

OCNに限らず古いタイプのISPメールは使わない。

これが一番の対策です。

迷惑メールのフィルタ機能、メール自体の使い勝手、容量全ての面において、Gmailなどの方が古いISPメール（プロバイダが提供しているメールアドレスの事）より使い勝手は上です。Gmailを使いたくない場合はMicrosoftのOutlook.comがありますし、世界ではYahoo.comのメールサービスもよく使われています。（Yahoo! JAPANではありません）

これはドコモ、au、ソフトバンクが提供しているキャリアメールでも同じです。こちらも基本的には契約期間中しか使えないという物なので、メインメールアドレスとして使うのはリスクもあります。

今後、個人メールはGmailなどメール自体の使い勝手が良いサービスで、無料で使い続けられる物を利用すべきです。

ISPメールはバックアップ用などに利用すれば良いでしょう。Gmailなどもいつ問題が発生するかはわかりませんので。