日本語でのトラブルは観測されていないようですが、英語圏では利用規約違反(Terms of Service (ToS) violation)という理由でGoogleアカウントが削除される問題が2015年7月頃から発生しているようです。
利用規約違反自体はそれをしたこと自体が問題なのですが、今回問題なのは別の所にあります。
Googleでは規約違反等でアカウントを停止することがありますが、それが間違い等の可能性もあるため、復旧のためのプロセスも用意されています。今回は、これがうまく機能していなかったようです。
関連記事 https://productforums.google.com/forum/#!topic/gmail/peXi5TKwbEY
この問題が続いているようなら、日本語圏では
https://productforums.google.com/forum/#!forum/gmail-ja
がサポートフォーラムになっているので、症状を書いてみてください。
